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VERSAND & LIEFERUNG

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Versandkosten
Wir bieten Ihnen verschiedene Versandoptionen an, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Sie können zwischen Standardversand mit DHL oder DHL Expressversand wählen. Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Wenn Sie Ihre Bestellung schneller erhalten möchten, steht Ihnen der Expressversand gegen eine zusätzliche Gebühr zur Verfügung. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen. 

Wir versenden unsere Sendungen mit dem klimafreundlichen GoGreen-Service von DHL und tragen damit zum Schutz der Umwelt bei. 

Bearbeitungszeit
Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag sorgfältig verpackt und dem Versanddienstleister übergeben.

Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt von Ihrer ausgewählten Versandoption und Ihrem Standort ab. Feiertage innerhalb Deutschlands wirken sich auf den Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung aus und führen zu einer Verschiebung der Zustellung um 1-2 auf den Feiertag folgende Werktage.

Standardversand mit DHL
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage.

Expressversand mit DHL
Expresslieferungen sind nur innerhalb von Deutschland und nur auf dem deutschen Festland möglich. Bestellungen, die an Werktagen Montag-Freitag vor 11:00 Uhr eingehen, können am nächsten Werktag zugestellt werden (Samstage nicht eingeschlossen).

Lieferung an eine DHL-Packstation
Gerne können Sie Ihre Bestellung auch an eine DHL-Packstation liefern lassen. Diese können Sie beim Abschluss der Bestellung im Schritt „Information/Lieferadresse“ auswählen.

Weitere Informationen zu diesem DHL-Service finden Sie hier.

Sendungsverfolgung 
Wir möchten, dass Sie jederzeit den Überblick über Ihre Bestellung haben. Daher bieten wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer an, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Internationale Lieferungen
Wir bieten auch internationale Lieferungen an. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit für internationale Bestellungen je nach Zielland variieren kann. Zollgebühren und Steuern, die möglicherweise bei der Einfuhr anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden. 

Wir möchten, dass Ihre Einkaufserfahrung bei uns reibungslos und zufriedenstellend ist. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter service@kaviaq.de zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen weiterzuhelfen!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Online-Shop. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten!

Ihr KAVIAQ Team

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